Turvapuhelinpalvelu 2015 - 2019

Sopimusnumero KLKH091

Kohde

Peruspalvelu

  • Hälytyspäivystys- sekä hälytystenvastaanottopalvelu vuoden jokaisena päivänä 24h/vrk
  • Hälytystehtävien edelleenvälitys Asiakkaan määrityksen mukaisesti (sovitaan asiakaskohtaisessa sopimuksessa)
  • Erilaisiin turvapuhelinasiakastarpeisiin soveltuvat turvapuhelinlaitteet ja niiden asennus, huolto, korjaus ja paristojen vaihto tai laitteiden vaihto
  • Turvapuhelinlaitteisiin liitettävät lisävarusteet, kuten palo-, häkä-, hella- ja ovihälytin
  • Turvapuhelinasiakkaiden ja kotihoidon työntekijöiden opastus
  • Laitteiden nouto palvelun päätyttyä

Asiakkaille valinnaisina lisäpalveluina

  • Turvapuhelimien ja niiden lisälaitteiden asennuspalvelu
  • Turva-auttajakäynnit vuoden jokaisena päivänä 24h/vrk sisältäen turvapuhelinasiakkaiden avainten hallinnan (sis.noudot, palautukset ja vaihdot)
  • Turvapuhelinasiakkaan toimintakyvyn tai tilanteen seurantapalvelu (voinnintarkistussoitto) Asiakkaat voivat valintansa mukaan hankkia turvapuhelinlaitteiden asennuspalvelut sekä turva-auttajapalvelun myös kolmannelta osapuolelta tai tuottaa itse.

Sopimuskausi ja yhteystiedot

Sopimuskausi alkaa: 18.12.2015
Sopimuskausi päättyy: 17.12.2019
Toimittaja: Stella Kotipalvelut Oy
Yhteyshenkilö: Kimmo Vuorela, kimmo.vuorela [at] kuntahankinnat.fi
Tila: Puitesopimus solmittu
Sopimusryhmä: Sote