Matkatoimistopalvelut 2019 -

Sopimusnumero Liity viimeistään Tarjouspyyntö julkaistaan Sopimuskausi alkaa Aikaa liittyä
KLKH147 31.8.2018 09/2018 02/2019 45 päivää

Kohde

  • Liikematkustuksen matkatoimistopalvelut 
  • Ryhmämatkojen sekä kokous- ja tapahtumajärjestämisen matkatoimistopalvelut

Matkatoimiston kautta on varattavissa vähintään kotimaan ja ulkomaan lennot, hotellit, junat, autot ja laivamatkat. 

Matkatoimistopalvelu sisältää:

  • Matkojen varaamisen asiakaspalvelun, itsevarausjärjestelmän tai mobiilisovelluksen kautta
  • Lippujen ja varausten peruutukset sekä muutokset
  • Yritys- ja matkustajaprofiilien hallinnan
  • Viisumit
  • Sähköisen itsevarausjärjestelmän sekä koulutuksen ja opastuksen järjestelmän käyttöön
  • Kriisi- ja poikkeustilanteisiin liittyvät palvelut
  • Palvelun käyttöönoton ja kehittämiseen liittyvää asiantuntijatyötä
  • Muita matkoihin liittyviä toimenpiteitä
  • Ryhmämatkojen, kokousten ja tapahtumien järjestämisen 

Hyödyt

  • Matkavaraukset tehdään organisaation matkustussäännön mukaisesti
  • Matkat saa laskulle tai matkatilille
  • Omien ja matkatoimiston sopimushintojen (esim. hotellit, lennot) hyödyntäminen 
  • Luotettavaa varaamista ja informaatiota keskitetysti
    •  Ei yllätyksiä matkavarauksiin liittyvistä säännöistä tai muutos- ja peruutusehdoista
  • Tehostaa asiakkaan prosesseja
    • Säästää aikaa hintojen vertailulta ja matkojen varaamiselta, kun varaukset tehdään keskitetysti ja ammattitaidolla
  • Päivystyspalvelu 24/7, jonka kautta apua matkajärjestelyihin poikkeus- ja kriisitilanteissa.
    • Tieto matkustajien sijainnista kriisi- ja poikkeustilanteissa
  • Matkustuksen ja ostoeurojen seuranta monipuolisen raportoinnin avulla

 

Tila: Valmistelussa
Sopimusryhmä: Tavarat ja palvelut
Jaa sosiaalisessa mediassa
TwitterLinkedInFacebookWhatsapp